お客様サポート
Q & A
パーフェクトUSBメモリ
JF-UFDP
- 本製品が動作しない。
- パソコンまたは携帯電話を再起動してから、もう一度試してみてください。 本製品が正しく接続されているか確認してください。
- 本製品をUSBポートに接続するとアラートメッセージが表示される。
- OSのバージョンや本製品の使用要件が正しいかどうかを確認してください。
本製品が対応していない機種である可能性がありますので、他の機種でお試しください。
(OSや機器仕様が本製品の使用要件に適合していても、動作しない場合があります)
- ドライブが使えない。記録したデータが壊れている。
- 一度、ドライブ(メモリ)をフォーマットしてください。
- USBハブに接続すると認識しない。USBハブを使用中に突然認識しなくなった。USBハブに接続するポートを変えると認識しなくなった。
- 本製品をパソコン本体に直接接続してみてください。OSのバージョンによっては、接続するポートを変えるたびにドライバをインストールする必要が発生する場合もあります。
- USBハブに別のUSBデバイスを接続したら、突然本製品が認識されなくなった。本製品が使用できなくなった。
- 本製品をパソコン本体に直接接続してみてください。USBハブをACアダプタで使用してみてください。USBハブに接続するUSBデバイスの数を減らしてみてください。多数のUSBデバイスをパソコン本体からの電力供給だけで使用しようとすると、本製品への電力供給が不足し、正常に動作できない場合があります。
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Bluetooth対応ワイヤレスFMトランスミッター JF-BTFM2K
- スマートフォン・オーディオプレイヤーと接続できない
- スマートフォン・オーディオプレイヤーのBluetoothが有効になっているかご 確認ください。
- 本製品がシガーソケットに正しく取り付けられているかご確認ください。
- 本製品をシガーソケットから抜き、刺し直してください。改善しない場合 は、ユーザーズガイドの手順に従って、はじめから設定しなおしてください。
- カーオディオから音声が聞こえない・雑音がひどい
- 本製品のFM周波数設定と、カーオーディオのFM周波数設定が一致しているか ご確認ください。
- 使用するFMの周波数を変更してお試しください。
- 本製品がシガーソケットに正しく取り付けられているかご確認ください。
- 音が小さい・音が割れる
- スマートフォン・オーディオプレイヤーの音量とカーオーディオの音量を調節してください。
- USB充電ができない
- スマートフォン・オーディオプレイヤーによっては、専用の充電器以外では 充電できない場合があります。
- USBケーブルが正しく接続されているご確認ください。
- ペアリング時にパスキーの入力を求められる
- 「0000」を入力してください。
- Bluetoothハンズフリー機器と同時に使用したい
- ご利用のスマートフォンがマルチポイント接続に対応している場合、本製品 とハンズフリー機器を同時にご使用いただけます。
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iPhone充電機能付きBluetoothコンパクトキーボードJF-BTKBPS(シルバー)、JF-BTKBPK(ブラック)
- 電源が入りません
- 電池が消耗している可能性がありますので、充電を行なってください。
- キー入力ができません/キーボードが動作しません
- 本製品とiPhone/iPod touchが正しくペアリングされているかご確認ください。
- 本製品を複数台同時に使用したり、他のワイヤレス機器と同時に使用すると、電波が干渉し正常に動作しない場合があります。このような場合、他のワイヤレス機器のチャンネルを変更するか電源を切ってください。
- iPhone/iPod touchの充電ができません
- 本製品の電池が消耗している可能性がありますので、充電を行なってください。
- Dockケーブルが本製品のUSB端子に正しく接続されているかご確認ください。
- キー入力に反応しない時があります
- 本製品は約30分間キー入力を行わないと、自動的にスリープモードに切り替わります。何かキーを押すと通常モードに切り替わりますが、数秒間かかる場合があります。
- iPhoneの電池残量が0からでも充電できますか?
- iPhoneの電池残量が0の状態からでも充電可能ですが、最大で約80%までの充電となります。
- iPad/iPad2で使用できますか?
- キー入力には対応していますが、本機の給電出力は5V/1Aのため、iPad/iPad2の高速充電には対応しておりません。
- iPhone/iPod touch以外のBluetooth対応機器で使用できますか?
- Bluetooth HIDプロファイルに対応した機器であれば使用できる可能性がありますが、iPhone/iPod touch以外の機器については動作保証しておりません。
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住宅用一酸化炭素警報機「ストーブ見張り番」JF-EDCO1
- 電源が入りません
- 乾電池が消耗している可能性がありますので、電池を交換してください。
新品電池の場合は、電池の取り付け方向が間違っていないかご確認ください。
- 乾電池取り付け後、緑と赤のLEDが点滅しています
- 乾電池取り付け直後は、自動的にセンサーの初期化を行います。初期化中は約5分間、赤と緑のLEDが8秒間隔で点灯します。
- 火災報知機として使用出来ますか?
- 火災時には一酸化炭素が大量に発生するため、本製品は警報動作をしますが、一酸化炭素警報機は消防法で設置を義務付けられている家庭用火災報知器ではありませんので、別途、熱検知式または煙検知式の火災報知器を設置する必要があります。
- 警報が鳴るまで換気は必要ありませんか?
- 警報が鳴るのは一酸化炭素の濃度が危険な水準になっている状態です。
警報に頼らず、1時間に1度程度は定期的に部屋の換気を行なってください。
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iPad用アラームクロックスピーカー JF-ARS20iA
- 電源が入りません
- ACアダプタが正しく接続されているかご確認ください。
- 音が出ません
- iPad/iPhone/iPodが正しく接続されているかご確認ください。
- 本体ボタンで音量を上げてください。
- iPod/iPhoneの電源をOFFにし、再度iPod/iPhoneの電源をONにしてから接続してください。
- iPhone/iPodを横置き接続できますか?
- iPhone/iPodの横置き接続には対応しておりません。
- iPad/iPhoneを接続すると「このアクセサリはiPhone用に最適化されていません」と表示されます。
- iPad/iPhoneの種類によっては、このような表示が出る場合がありますが、「了解」ボタンを押すことで正常にご使用いただけます。
- iPadでアプリケーション「N-able」をフル画面表示できますか?
- iPad画面下方の「x2」をタップすることでフル画面表示になります。
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Bluetooth対応ワイヤレスFMトランスミッター JF-BTFMK（ブラック）、JF-BTFMW（ホワイト）
- スマートフォン・オーディオプレイヤーと接続できません。
- スマートフォン・オーディオプレイヤーのBluetoothが有効になっているかご 確認ください。
- 本製品がシガーソケットに正しく取り付けられているかご確認ください。
- 本製品をシガーソケットから抜き、刺し直してください。改善しない場合 は、ユーザーズガイドの手順に従って、はじめから設定しなおしてください。
- カーオディオから音声が聞こえません・雑音がひどいです。
- 本製品のFM周波数設定と、カーオーディオのFM周波数設定が一致しているか ご確認ください。
- 使用するFMの周波数を変更してお試しください。
- 本製品がシガーソケットに正しく取り付けられているかご確認ください。
- 音が小さいです・音が割れます。
- スマートフォン・オーディオプレイヤーの音量とカーオーディオの音量を調節してください。
- USB充電ができません。
- スマートフォン・オーディオプレイヤーによっては、専用の充電器以外では 充電できない場合があります。
- USBケーブルが正しく接続されているご確認ください。
- ペアリング時にパスキーの入力を求められます。
- 「0000」を入力してください。
- Bluetoothハンズフリー機器と同時に使用したいです。
- ご利用のスマートフォンがマルチポイント接続に対応している場合、本製品 とハンズフリー機器を同時にご使用いただけます。
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デジタルフォトフレーム JF-DPF315W（ホワイト）、JF-DPF315K（ブラック）
- 電源が入りません。／電源を入れてもすぐに画面が消えます。
- 充電池が消耗している可能性がありますので、2時間程度充電してください。
- SDカードなどのメモリカードに対応していますか？
- メモリーカードには対応しておりません。
- パソコン無しで充電する方法はありますか？
- 市販のUSB-ACアダプタ等で充電することができます。
- 動画は再生できますか？
- 動画再生には対応しておりません。
- 時計にアラーム機能はありますか？
- アラーム機能はありません。
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お風呂まるごとスピーカー（iPod/iPhone専用）
JF-SPIBRW（ホワイトモデル）、JF-SPIBRP（ピンクモデル）
- iPodがスリープ状態の時、リモコン操作ができません。
- iPod nano 5th/4th/3rdおよびiPod classicで、音楽再生を一時停止状態にした2～3分後にスリープ状態になり、リモコン操作ができなくなります。
この場合、一度DockコネクタをiPodから取り外し、再度接続することで、リモコン操作が可能になります。
入浴時などは浴室に入る前に、音楽再生状態にして頂くことをおすすめいたします。
- 電源が入りません
- 乾電池が消耗している可能性がありますので、電池を交換してください。
新品電池の場合は、電池の取り付け方向が間違っていないかご確認ください。
- 音が出ません
- すべてのケーブルが正しく接続されているかご確認ください。
- 音量が小さい
- オーディオプレイヤー本体の音量を上げてください。
リモコンで音量を上げてください。
スピーカ部の取り付け場所を変更してください。
- エネループは使えますか?
- 単三型のエネループでご使用いただけます。
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ARENA（アリーナ） JF-SPI3RC
- 電源が入りません
- ACアダプタが正しく接続されているかご確認ください。
- リモコン操作に反応しません
- リモコンの電池が消耗している可能性があります。電池を交換してください。
- 音が出ません
- iPod/iPhoneが正しく接続されているかご確認ください。
リモコンまたは、本体ボタンで音量を上げてください。
- iPhoneを接続すると「このアクセサリはiPhone用に最適化されていません」と表示されます。
- iPhoneの種類によっては、このような表示が出る場合がありますが、「了解」ボタンを押すことで正常にご使用いただけます。
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PRISM（プリズム） JF-SPI１RCK（ブラックモデル）、JF-SPI1RCW（ホワイトモデル）
- 電源が入りません
- ACアダプタが正しく接続されているかご確認ください。
- 音が出ません
- iPod/iPhoneが正しく接続されているかご確認ください。
本体ボタンで音量を上げてください。
iPod/iPhoneの電源をOFFにし、再度iPod/iPhoneの電源をONにしてから接続してください。
- iPhoneを接続すると「このアクセサリはiPhone用に最適化されていません」と表示されます。
- iPhoneの種類によっては、このような表示が出る場合がありますが、「了解」ボタンを押すことで正常にご使用いただけます。
- 内臓FMチューナが87.5MHz～108.00MHzしか受信できない。
- こちらの手順をご参照ください。
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お風呂まるごとスピーカー JF-SPBR1
- 電源が入りません
- 乾電池が消耗している可能性がありますので、電池を交換してください。
新品電池の場合は、電池の取り付け方向が間違っていないかご確認ください。
- 音が出ません
- すべてのケーブルが正しく接続されているかご確認ください。
- 音量が小さい
- オーディオプレイヤー本体の音量を上げてください。
リモコンで音量を上げてください。
スピーカ部の取り付け場所を変更してください。
- エネループは使えますか？
- 単三型のエネループでご使用いただけます。
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